Negatif Anahtar Kelime Eklerken Bütçenizi Çöpe Atan 4 Hata

Google Ads Arama Ağı reklamlarında başarı, sadece doğru kelimeleri hedeflemekten değil, yanlış kelimeleri de doğru şekilde elemekten geçer!

Panele yazdığınız anahtar kelimeler ile gerçekte reklamınızın çıktığı aramaların oldukça farklı olabildiğini Anahtar Kelime ve Arama Terimi Farkı yazımda detaylıca anlatmıştım.

Bu duruma önlem alınmadığında reklamınız çok sayıda alakasız aramada görünür, tıklanır ve bütçenizin büyük bölümü çöpe gider. Negatif Anahtar Kelimeler bu kara deliği kapatmak için en önemli savunma mekanizmalarından birisidir.

Tabii doğru kullanıldığı sürece.

Negatif Anahtar Kelime Eklerken Yapılan Başlıca Hatalar

Google Ads’e yeni başlayanlarla yaptığım çalışmalar ve verdiğim eğitimler sırasında tespit ettiğim anahtar kelime negatifleme hatalarını önem sırasına göre paylaşıyorum.

1. Arama Terimini Bütün Olarak Negatiflemek

Yayını süren kampanyalarda negatifleme yaparken en sık başvurulan ve pratik yöntem, arama terimleri raporu üzerinden negatiflemedir.

Bu yöntem şöyle işler:

1. Arama terimleri raporunu açarsınız.
2. Tabloda alakasız arama terimlerini tespit edersiniz.
3. Tespit ettiğiniz terimleri, sol taraflarındaki kutucuğa tıklayarak seçersiniz.
4. Seçimi tamamladığınızda tablonun üstünde beliren mavi satırda “Negatif anahtar kelime olarak ekle” seçeneğine tıklarsınız.
5. Açılan bölümde seçtiğiniz arama terimleri listelenir, Kaydet’e basıp işlemi tamamlarsınız.

“E sorun nerede?” diye sorduğunuzu duyar gibiyim.

Her şey yolunda gibi görünse de bu işleyişte gözden kaçan küçük ama hayati bir detay var.

Negatif anahtar kelime olarak ekle dedikten sonra açılan ekranda, kutucukların içine dikkatlice bakın. Arama terimleriniz köşeli parantez içine alınmış halde, yani tam eşlemeli şekilde gelir. Bu da Google Ads’e şunu der: “Tam olarak bu terim arandığında reklamım görünmesin.”

Hala burada ne gibi bir sorun var diye sorabilirsiniz. Teknik bir sorun değil, çok büyük bir taktiksel eksik var.

Örnekle ilerleyelim: Kadıköy çiçekçi diye bir anahtar kelimeniz var. Arama terimleri raporunda ‘kadıköy ucuz çiçekçi’ aramasında gösterildiğinizi gördünüz. Ucuz fiyatlı bir mağaza olmadığınız için bu terimi seçtiniz ve tam eşlemeli olarak negatiflediniz.

Tebrikler, reklamlarınız artık ‘kadıköy ucuz çiçekçi’ aramalarında gösterilmeyecek. Fakat, ‘kadıköy’de ucuz çiçek satan yerler’ veya ‘ucuza çiçek kadıköy’ gibi aramalarda paranızı harcamaya devam edecek.

Bu kelimeleri de tespit ettikçe aynı yöntemle negatife eklemek, özellikle büyük bütçeli hesaplarda oldukça zahmetli bir iştir. Çünkü içinde “ucuz” geçen yüzlerce farklı arama gerçekleşebilir. Siz bütün bu aramaları tespit edip negatifleyene kadar bütçenizin büyük bölümü çöpe gitmeye devam eder.

Çözüm: Yalnızca sorun yaratan kelimeyi negatifleyin.

Örneğimizden devam edersek; sorunun kökü ‘ucuz‘ kelimesi. Bu durumda içinde ucuz geçen arama terimlerini tek tek seçmeye uğraşmak yerine, yalnızca ‘ucuz’ kelimesini geniş eşlemeli olarak negatiflemek yeterli. Bu yöntemle bir daha içinde ‘ucuz’ kelimesi geçen hiçbir aramada gösterilmezsiniz.

Bu kısımda kafa karışıklığı yaşamamak adına Negatif Anahtar Kelimelerde Eşleme Rehberimi de mutlaka inceleyin.

2. Eşleme Türlerine Aldanmak

Negatifleme için eşleme mekanizması, hedeflenen anahtar kelimelere göre bazı farklara sahiptir. Bu farkları yukarıda bahsettiğim rehberde detaylı şekilde bulacaksınız.

Pratik önerilerim ise şunlar:

• Tek kelimeden oluşan negatiflemelerinizi geniş eşlemeli ekleyin.
• Birlikteyken ve aynı sırada yazıldığında önem ifade eden öbekleri sıralı eşlemeli (” “) ekleyin.
• Negatiflemede Google’a güvenmeyin, işinizi sağlama alın. Kelimelerin tekil / çoğul hallerini, yakın varyasyonlarını ve hatalı yazımlarını ayrı ayrı negatifleyin.

3. Hedef Kelimelerle Çatışmak: “Negatifler Hedeflemeyi Ezer”

Negatif kelime eklerken bazen kaş yapayım derken göz çıkarılabiliyor. Eklediğiniz bir negatif kelime, aslında hedeflediğiniz ve size kazanç getiren başka aramaları engellememeli.

Örneğin; “Gözlük” satıyorsunuz ve “Gözlük tamiri” aramalarını engellemek için ‘tamiri‘ kelimesini geniş eşlemeyle negatiflediniz. Eğer mağazanızda ‘Gözlük tamiri seti‘ de satıyorsanız, bu ürünün reklamlarını da kendi elinizle durdurmuş olursunuz.

4. Negatifleme Düzeyini Dikkate Almamak

Anahtar kelime negatifleme, Reklam Grubu ve Kampanya bazında ya da Hesap Genelinde yapılabilir.

Yazının başında bahsettiğim “rapordan ekleme” yöntemi, arama terimleri raporuna hangi düzeyde bakıyorsanız o düzeye ekleme yapar. Ancak içinde ‘ucuz’ geçen aramaların hiçbirinde gösterilmek istemiyorsak, bu kelimeyi tek tek bütün kampanyalara eklemek yerine hesap genelinde negatiflemek en mantıklı seçenektir.

Ya da ‘özel gün çiçekleri’ için bir kampanyanız var ve içinde ‘doğum günü çiçekleri’ reklam grubunuz mevcut. İçinde ‘doğum günü’ geçen aramalarda sadece bu reklam grubunuzdaki reklamların gösterilmesini istiyorsunuz. Bu durumda özel gün çiçekleri kampanyanızın içindeki diğer bütün reklam gruplarında ve hesaptaki diğer tüm kampanyalarda ‘doğum günü’ kelimesini negatiflemelisiniz.

Ahmet Duruel’in Tavsiyeleri

Hataları anlattım, önerilerimle bitiriyorum:

• Hiçbir koşulda görünmek istemeyeceğiniz bütün kelimeleri hesap Genelinde negatifleyin. Bunu mümkünse reklamlara hiç başlamadan önce yapın.
• Çoğu durumda Negatif Geniş Eşleme (tek kelimeler için) yeterli ve en iyi çözümdür. Negatif Sıralı Eşleme (kelime öbekleri için) yerine göre oldukça etkilidir. Negatif tam eşleme ise çok az durumda gerekir, genellikle zahmet yaratır.
• Negatifleme, hedefleme kadar kritiktir. Negatiflemeyi mutlaka sistemli ve periyodik şekilde yapın.